CONDITIONS GENERALES
INTRODUCTION
Ce sont les conditions générales régissant l'utilisation de ce site Web et l'accord (les « Conditions ») qui opère entre Neo-Dyne BV (« nous », « nous », « notre » et tous utilisateurs ("vous", "votre"). Ils ont été mis à jour pour la dernière fois le 8 décembre 2021 . Veuillez les lire attentivement.
Si vous visitez, utilisez notre boutique en ligne ou utilisez neo-dyne.com, vous devez accepter ces conditions. En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions et notre politique de confidentialité . Si vous n'acceptez pas toutes les conditions et notre politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site Web.
Ces conditions seront mis à jour périodiquement. La date de la dernière mise à jour des présentes conditions générales est indiquée sur la page Conditions générales du site et son acceptation est obligatoire.
Sous réserve que vous ayez accepté et continuiez à vous conformer à ces conditions, nous vous accordons une licence personnelle, révocable et non transférable pour accéder et utiliser ce site Web. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès à ce site Web à tout moment et sans préavis.
Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont réservés.
MENTIONS LEGALES
Editeur: Neo-Dyne B.V. dont le siège social est situé: Leemansweg 27 G, 6827 BX , Arnhem, Pays-Bas.
représentée par Mihai ILIUTA, en sa qualité de responsable marketing,
n° de téléphone : 06 67 50 71 16
adresse email : mikael@neo-dyne.com
CONDITIONS DE VENTE ET DE LIVRAISON DE LA METAALUNIE DE KONINKLIJKE
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Neo-Dyne BV est membre de la Koninklijke Metaalunie (l'organisation patronale des petites et moyennes entreprises de l'industrie métallurgique). En tant que tel, vous acceptez également les conditions de vente et de livraison spécifiques de Koninklijke Metaalunie énoncées dans le PDF ci-dessous :
MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement le contenu de ce site Web, y compris les présentes Conditions, ou de suspendre ou d'interrompre le site Web. Par conséquent, vous devez prendre connaissance des Conditions (et des modifications éventuelles) chaque fois que vous visitez ce site Web.
POLITIQUE D'ÂGE MINIMUM
Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez naviguer sur notre site Web, mais vous devez toujours demander l'approbation d'un parent/tuteur avant d'acheter un article ou de créer un compte dans notre boutique en ligne.
COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
Lorsque vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne (« boutique en ligne »), vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique, généralement par e-mail. Ces communications visent strictement à assurer le bon fonctionnement de votre adhésion à la boutique en ligne, le processus de commande et toute autre notification liée à votre compte. Nous ne vous enverrons pas d'e-mails de « spam », ni ne vendrons, ne donnerons ou ne communiquerons de quelque manière que ce soit les informations de votre compte à des tiers.
Vous devez savoir que la communication par e-mail non protégée via Internet n'est pas sécurisée et qu'elle est susceptible d'être interceptée, perdue ou modifiée. Nous ne sommes pas responsables et ne serons pas responsables envers vous ou toute autre personne de tout dommage en relation avec tout e-mail que vous nous avez envoyé ou un e-mail que nous avons envoyé à vous ou à toute autre personne à votre demande.
CONDUITE ET OBLIGATIONS DES VISITEURS
Vous ne pouvez pas, via ce site Web, participer à des activités illégales, offensantes ou abusives ou qui enfreignent les droits de tiers. Vous n'accéderez pas (ou ne tenterez pas d'accéder) à ce site Web par d'autres moyens que l'interface fournie, et vous n'utiliserez pas les informations fournies sur ce site Web à des fins malveillantes ou nuisibles.
Les mots de passe de connexion vous sont personnels et ne doivent pas être partagés avec des tiers. Vous êtes responsable de la conservation de votre mot de passe. Neo-Dyne BV n'est pas responsable de toute perte ou dommage que vous pourriez subir en raison de l'accès d'autres parties au site Web à l'aide de vos mots de passe.
LIENS SUR CE SITE WEB
Les liens vers des sites Web tiers et les détails des services tiers sur ce site Web sont fournis uniquement pour votre commodité et nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de ces tiers, de leurs produits, services et / ou sites Web, y compris la disponibilité d'utilisation et leur contenu. Nous n'approuvons ni ne faisons aucune déclaration concernant leur contenu ou les fournisseurs tiers. Si vous utilisez un lien tiers, vous quittez ce site Web et si vous décidez d'accéder à l'un des sites Web tiers liés à ce site Web, ou d'utiliser l'un des produits ou services tiers qui y sont affichés, vous le faites entièrement à votre guise. risque.
DISPONIBILITÉ DU SITE INTERNET ET EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Le Site Neo-Dyne BV est disponible 24h/24 et 7j/7. Nous nous réservons toutefois le droit de fermer temporairement ou de rendre le Site inaccessible, en partie ou en totalité, afin d'effectuer des opérations de maintenance et de mise à jour de routine ou à la demande des forces de l'ordre ou en cas de force majeure.
Nous nous assurons au mieux de nos capacités que toutes les informations fournies sur ce Site sont exactes et à jour. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes et (dans la mesure où de telles garanties peuvent être exclues en vertu d'une loi applicable) ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie quant à leur exactitude. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications aux informations sur notre Site, à tout moment et sans préavis.
Nous publions le Site « tel quel » sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant au fonctionnement de notre site, à l'exactitude des informations, et nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages pouvant résulter de l'utilisation de le Site du fait d'éventuelles inexactitudes ou omissions dans les informations qu'ils pourraient contenir.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Ce site Web et son contenu sont la propriété intellectuelle de Neo-Dyne BV.
Toute redistribution ou reproduction de tout ou partie du contenu sous quelque forme que ce soit est interdite autre que ce qui suit :
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- Vous ne pouvez pas, sauf avec notre autorisation écrite, distribuer ou exploiter commercialement le contenu du site, ni le transmettre ou le stocker sur un autre site Web ou une autre forme de système de récupération électronique.
Aucune photo ne peut être copiée ou téléchargée sans l'autorisation écrite de Neo-Dyne BV
Cet avis de droit d'auteur ne concerne pas les informations sur des sites Web autres que ce site.
politique de confidentialité
INTRODUCTION
Neo-Dyne BV s'engage à protéger votre vie privée et à maintenir votre confiance. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour voir comment nous traiterons les données que nous collectons à votre sujet via le site. En visitant le site ou en utilisant l'un de nos services, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées comme décrit dans la présente politique.
Votre utilisation de notre site ou de nos services, et tout litige ou réclamation lié à ou en relation avec la confidentialité, est soumis à la présente politique et aux conditions générales de notre site. Si vous n'acceptez pas cette politique, n'utilisez pas ce site.
Tous les liens externes vers d'autres sites Web sont clairement identifiables en tant que tels, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces autres sites Web.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 8 décembre 2021.
QUEL TYPE DE DONNEES COLLECTONS-NOUS ?
Nous recevons, collectons et stockons toutes les données que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de connexion, y compris le temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.
Si vous nous soumettez une question ou une autre communication via le formulaire de contact ou la fonction de discussion du Site, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous soumettez dans le cadre de votre communication.
Si vous créez un compte client, les informations personnelles suivantes seront collectées : nom, raison sociale, email, adresse, numéro de téléphone, date de naissance. Vous pouvez également choisir de nous fournir d'autres informations via votre profil client en ligne.
POURQUOI RÉCUPÉRONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES?
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Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique ;
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Pour pouvoir créer votre compte client et pouvoir expédier tous les produits que vous pourriez acheter via notre Site ;
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Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des notifications générales ou personnalisées liées au service et des messages promotionnels ;
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Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
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Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou autrement nécessaire pour vous contacter afin d'appliquer nos conditions générales, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via les bases de données et les applications générales Wix de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés protégées par un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
COOKIES
Les cookies sont de petits morceaux de données stockés dans le navigateur du Visiteur. Ils sont utilisés pour garder une trace de la façon dont le Visiteur utilise le site, s'il est connecté ou non, quels articles sont dans son panier et les préférences du site.
Il existe principalement deux types de cookies déposés dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site :
Cookies de connexion (transitoires) : Ces cookies sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur, et ne collectent pas d'informations depuis votre ordinateur. Ils stockent généralement des informations sous la forme d'une identification de connexion qui n'identifie pas personnellement l'utilisateur.
Cookies persistants (permanents ou stockés) : ces cookies sont stockés sur votre disque dur jusqu'à leur expiration (c'est-à-dire qu'ils sont basés sur une date d'expiration définie) ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations d'identification sur l'utilisateur, telles que le comportement de navigation sur le Web, le panier d'achat et les préférences du site.
VOS DROITS RELATIVEMENT A VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
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Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet en faisant une « demande d'accès en objet » ;
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Si vous pensez que l'une de vos informations personnelles est inexacte ou incomplète, vous avez le droit de nous demander de corriger ou de compléter vos informations personnelles ; Si vous avez un compte client sur Neo-Dyne BV, vous pouvez également mettre à jour vos informations en vous connectant à votre compte ;
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Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles à des fins spécifiques ; et
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Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter, soit via notre formulaire de contact, soit via l'adresse postale Neo-Dyne BV, Leemansweg 27 G, 6827 BX , Arnhem, Pays-Bas.
PARTAGE DE VOS DONNÉES
Nous ne collectons que les données personnelles que nous considérons nécessaires pour nous permettre de fournir un service efficace aux Visiteurs et Clients. Nous ne vendons jamais ces données, ni ne les partageons avec d'autres organisations, sauf si cela est nécessaire pour fournir de tels services (par exemple, les détails des commandes avec les sociétés de transport).
Nous conservons principalement les données personnelles de manière permanente, sauf demande contraire, afin de pouvoir également fournir un service efficace et utile. La principale raison à cela est de pouvoir afficher à un Client l'historique de ses commandes et de ne pas lui demander de ressaisir son adresse de livraison à chaque commande.
MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, si tel est le cas, nous utilisons et/ou divulguons ces données.