ALGEMENE VOORWAARDEN
INLEIDING
ALGEMENE VOORWAARDEN
INLEIDING
Dit zijn de voorwaarden (zoals van tijd tot tijd gewijzigd) voor het gebruik van deze website en de overeenkomst (de "Voorwaarden") die geldt tussen Neo-Dyne B.V. ("wij", "wij", "onze") en alle gebruikers ("u", "uw"). Ze zijn voor het laatst bijgewerkt op 8 december 2021. Gelieve ze aandachtig te lezen.
Als u onze webshop bezoekt, gebruikt of neo-dyne.com gebruikt, dient u deze voorwaarden te accepteren. Door deze website te gebruiken stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met alle Voorwaarden en ons Privacybeleid, maak dan geen gebruik van deze website en verlaat deze in plaats daarvan.
Deze voorwaarden zullen periodiek worden bijgewerkt. De datum waarop deze voorwaarden voor het laatst werden bijgewerkt, wordt vermeld op de pagina met voorwaarden van de website en aanvaarding ervan is verplicht.
Op voorwaarde dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden en deze blijft naleven, verlenen wij u een persoonlijke, herroepbare en niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van deze website. Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot deze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden.
VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE KONINKLIJKE METAALUNIE
%20member%20logo.png)
Neo-Dyne B.V. is lid van de Koninklijke Metaalunie (de werkgeversorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf in de metaalindustrie). Als zodanig gaat u ook akkoord met de specifieke verkoop- en leveringsvoorwaarden van de Koninklijke Metaalunie zoals vermeld in de onderstaande PDF:
WIJZIGINGEN IN DEZE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website, met inbegrip van deze Voorwaarden, op gezette tijden te wijzigen, dan wel de website op te schorten of te beëindigen. Daarom dient u zich op de hoogte te stellen van de Voorwaarden (en eventuele wijzigingen) telkens wanneer u deze website bezoekt.
BELEID INZAKE MINIMUMLEEFTIJD
Als je 18 jaar of jonger bent mag je onze website bekijken, maar je moet altijd toestemming vragen aan je ouders/voogd voordat je een artikel koopt of een account aanmaakt in onze webwinkel.
ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
Wanneer u zich registreert bij onze online shop ("webshop"), kiest u ervoor om mededelingen van ons op elektronische wijze te ontvangen, meestal per e-mail. Dergelijke mededelingen zijn uitsluitend bedoeld om de goede werking van uw lidmaatschap van de webwinkel, het bestelproces en eventuele andere mededelingen met betrekking tot uw account te garanderen. Wij zullen u geen "spam" emails sturen of uw accountgegevens verkopen, schenken of op enigerlei wijze aan derden verstrekken.
U dient zich ervan bewust te zijn dat onbeveiligde e-mailcommunicatie via het internet niet veilig is en onderhevig is aan mogelijke onderschepping, verlies of wijziging. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en zullen niet aansprakelijk zijn jegens u of iemand anders voor enige schade in verband met een e-mail die door u aan ons is verzonden of een e-mail die door ons op uw verzoek aan u of iemand anders is verzonden.
GEDRAG EN VERPLICHTINGEN VAN BEZOEKERS
U mag via deze website niet deelnemen aan activiteiten die illegaal, aanstootgevend of beledigend zijn of die inbreuk maken op de rechten van derden. U zult zich geen toegang (trachten te) verschaffen tot deze website op een andere wijze dan via de geboden interface, en u zult de op deze website verstrekte informatie niet gebruiken voor kwaadwillige of schadelijke doeleinden.
Inlogwachtwoorden zijn persoonlijk voor u en mogen niet met derden worden gedeeld. U bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw wachtwoord. Neo-Dyne BV is niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die u lijdt als gevolg van het feit dat andere partijen toegang krijgen tot de website met behulp van uw wachtwoorden.
LINKS OP DEZE WEBSITE
Links naar websites van derden en gegevens over diensten van derden op deze website worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt en wij hebben geen zeggenschap over en zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke derden, hun producten, diensten en/of websites, met inbegrip van de beschikbaarheid van het gebruik en de inhoud ervan. Wij onderschrijven op geen enkele wijze de inhoud ervan of over de derden-aanbieders en doen er geen uitspraken over. Als u een link van een derde gebruikt, verlaat u deze website en als u besluit een van de websites van derden te bezoeken die aan deze website zijn gekoppeld, of gebruik te maken van een van de producten of diensten van derden die op deze website worden weergegeven, doet u dit geheel op eigen risico.
BESCHIKBAARHEID VAN DE WEBSITE EN JUISTHEID VAN DE INFORMATIE
De Neo-Dyne B.V. is 24/7 beschikbaar. Wij behouden ons echter het recht voor om de Site tijdelijk, geheel of gedeeltelijk, buiten gebruik te stellen of ontoegankelijk te maken voor het uitvoeren van routine-onderhoud en updates of op verzoek van rechtshandhavingsinstanties of in geval van overmacht.
Wij verzekeren naar best vermogen dat alle informatie op deze Site accuraat en up-to-date is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele onnauwkeurigheden en (voor zover dergelijke garanties kunnen worden uitgesloten onder enige relevante wetgeving) doen geen toezeggingen en geven geen garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid ervan. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in de informatie op onze Site.
Wij publiceren de Site 'as is' zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de werking van onze site, de nauwkeurigheid van de informatie, en wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de Site als gevolg van eventuele onnauwkeurigheden in, of weglatingen van, de informatie die zij eventueel bevatten.
COPYRIGHTVERMELDING
Deze website en de inhoud daarvan is auteursrechtelijk beschermd door Neo-Dyne B.V.
Elke herverdeling of reproductie van een deel van de inhoud of de gehele inhoud in welke vorm dan ook is verboden, met uitzondering van het volgende
- U mag de inhoud afdrukken of downloaden naar een lokale harde schijf, uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. U mag de inhoud kopiëren naar individuele derden voor hun persoonlijk gebruik, maar alleen als u deze Site erkent als de bron van het materiaal.
- U mag de inhoud van de Site niet verspreiden of commercieel exploiteren, tenzij met onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, noch mag u de inhoud doorsturen of opslaan in een andere website of andere vorm van elektronisch retrievalsysteem.
Geen enkele foto mag worden gekopieerd of gedownload zonder schriftelijke toestemming van Neo-Dyne B.V.
Deze copyrightvermelding is niet van toepassing op informatie op andere websites dan deze Site.
privacy beleid
INLEIDING
Neo-Dyne B.V. doet er alles aan om uw privacy te beschermen en uw vertrouwen te behouden. Lees deze Privacy policy zorgvuldig door om te zien hoe wij omgaan met de informatie die wij over u verzamelen via de Site. Door de Site te bezoeken, of gebruik te maken van een van onze Diensten, gaat u ermee akkoord dat uw persoonlijke gegevens worden behandeld zoals beschreven in dit Beleid.
Uw gebruik van onze Site of Diensten, en elk geschil of claim met betrekking tot, of in verband met privacy, is onderworpen aan dit Beleid en onze Sitevoorwaarden. Als u dit beleid niet accepteert, maak dan geen gebruik van deze Site.
Externe links naar andere websites zijn duidelijk als zodanig herkenbaar, en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze andere websites.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 8 december 2021.
WAT VOOR SOORT INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
Wij ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of die u ons op een andere manier verstrekt. Daarnaast verzamelen wij het Internet protocol (IP) adres dat wordt gebruikt om uw computer met het Internet te verbinden, computer- en verbindingsinformatie en aankoopgeschiedenis. Wij kunnen software-instrumenten gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, met inbegrip van de reactietijden van pagina's, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie en gebruikte methoden om van de pagina weg te surfen.
Als u ons een vraag stelt of ons een ander bericht stuurt via de popup "Contact opnemen" of de chatfunctie van de Site, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en alle andere informatie die u verstrekt als onderdeel van uw bericht.
Als u een klantenaccount aanmaakt, worden de volgende persoonlijke gegevens verzameld: naam, bedrijfsnaam indien van toepassing, e-mail, adres, telefoonnummer, geboortedatum. U kunt er ook voor kiezen om ons andere informatie te verstrekken via uw online klantenprofiel.
Wij nemen uw privacy en gegevensbescherming serieus en doen dit door het gebruik van een gebruikersnaam en wachtwoord als beschermingsmaatregelen.
WAAROM VERZAMELEN WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE?
-
Om onze Gebruikers doorlopend klantenondersteuning en technische ondersteuning te bieden;
-
Om uw klantenaccount te kunnen aanmaken en om de producten die u via onze Site koopt, te kunnen verzenden;
-
Om onze Bezoekers en Gebruikers te kunnen contacteren met algemene of gepersonaliseerde dienstgerelateerde mededelingen en promotionele berichten;
-
Om geaggregeerde statistische gegevens en andere geaggregeerde en/of afgeleide Niet-persoonlijke Informatie te creëren, die wij kunnen gebruiken om onze respectieve diensten aan te bieden en te verbeteren;
-
Om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
​
​Wij kunnen contact met u opnemen om u te informeren over uw account, om problemen met uw account op te lossen, om een geschil op te lossen, om vergoedingen of verschuldigde bedragen te innen, om uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten, om updates over ons bedrijf te sturen, of als het anderszins nodig is om contact met u op te nemen om onze Algemene Voorwaarden, de toepasselijke nationale wetgeving en elke overeenkomst die we met u hebben af te dwingen. Voor deze doeleinden kunnen wij contact met u opnemen via e-mail, telefoon, tekstberichten en post.
HOE BESCHERMEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com voorziet ons van het online platform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan u te verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag van Wix.com, databases en de algemene toepassingen van Wix.com. Zij slaan uw gegevens op beveiligde servers achter een firewall op.
Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige behandeling van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners te waarborgen.
COOKIES
Cookies zijn kleine stukjes data die in de browser van de Bezoeker worden opgeslagen. Ze worden gebruikt om bij te houden hoe de Bezoeker de site gebruikt, of hij al dan niet ingelogd is, welke artikelen zich in zijn winkelwagentje bevinden en eventuele sitevoorkeuren.
​
Er zijn hoofdzakelijk twee soorten cookies die in uw browser worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt:
Sessie (Transient) cookies: Deze cookies worden gewist wanneer u uw browser sluit, en verzamelen geen informatie van uw computer. Zij slaan gewoonlijk informatie op in de vorm van een sessie-identificatie die de gebruiker niet persoonlijk identificeert.
​
Persistente (Permanente of Opgeslagen) cookies: Deze cookies worden op uw harde schijf opgeslagen totdat ze verlopen (d.w.z. de zijn gebaseerd op een ingestelde vervaldatum) of totdat u ze verwijdert. Deze cookies worden gebruikt om identificerende informatie over de gebruiker te verzamelen, zoals surfgedrag op het web, het winkelwagentje en de voorkeuren van de site.
UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
-
U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren door een "subject access request" in te dienen;
-
Als u van mening bent dat uw persoonlijke informatie onjuist of onvolledig is, hebt u het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke informatie te corrigeren of aan te vullen; Als u een klantenaccount hebt bij Neo-Dyne B.V. kunt u ook uw informatie bijwerken door in te loggen op uw account;
-
U hebt het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden beperken; en
-
Als u niet meer wilt dat wij uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op, hetzij via ons contactformulier, hetzij per post op het adres Neo-Dyne B.V., Leemansweg 27 G, 6827 BX , Arnhem, Nederland.
UW GEGEVENS DELEN
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die wij nodig achten om een efficiënte dienstverlening aan Bezoekers en Klanten te kunnen bieden. Wij kopen of verkopen dergelijke gegevens nooit, en delen ze ook nooit met andere organisaties, behalve wanneer dat nodig is om dergelijke diensten te verlenen (bijv. bestelgegevens met transportbedrijven).
Wij bewaren persoonsgegevens meestal permanent tenzij anders gevraagd, ook om een efficiënte en behulpzame service te kunnen bieden. De belangrijkste reden hiervoor is om een klant zijn bestelgeschiedenis te kunnen tonen en hem niet bij elke bestelling te vragen zijn verzendadres opnieuw in te voeren.
UPDATES PRIVACYBELEID
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus gelieve het regelmatig te herzien. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen wij u hier op de hoogte stellen van de wijzigingen, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en onder welke omstandigheden wij die eventueel gebruiken en/of bekendmaken.